문의할 때 준비할 내용
확정 인원, 방문 날짜, 도착 희망 시각, 필요한 시설과 출발 위치를 알려주세요. 추가 참석 가능성이 있다면 확정 인원과 구분해 주세요.
예약 확정과 변경
룸 상황과 가격, 이용 조건을 확인한 뒤 확정 안내를 받으세요. 인원이나 시각이 바뀌면 미리 연락하여 변경 가능 여부를 확인합니다.
한 번에 전달하기 좋은 문의 예시
“방문 날짜는 ○월 ○일, 도착 희망 시각은 ○시, 확정 인원은 ○명입니다. 추가 합류는 ○명 가능하며 필요한 시설은 ○○입니다.”처럼 정리해 주세요. 픽업이 필요할 때만 출발 위치와 희망 만남 시각을 함께 알려주면 됩니다.
답변받은 뒤 일행과 공유할 내용
예약 확정 여부, 기본 이용시간과 금액, 추가 비용 조건, 안내받은 주소와 도착 시각을 일행에게 전달하세요. 상담 메시지를 보냈다는 사실만으로 좌석이 확보되는 것은 아닙니다. 인원이나 일정이 바뀌면 같은 연락처로 변경 가능 여부를 확인하세요.
자주 묻는 질문
문자만 보내면 예약이 확정되나요?
아닙니다. 인원과 시각, 룸 상황과 이용 조건을 확인한 뒤 담당자의 예약 확정 안내를 받아야 합니다.
예약 문의에 무엇을 알려야 하나요?
방문 날짜, 도착 희망 시각, 확정 인원과 필요한 시설을 알려주세요. 픽업이 필요하면 출발 위치도 전달하세요.
예약 인원이 바뀌면 어떻게 하나요?
010-8143-2253으로 변경된 인원과 시각을 알려주고 룸 배정과 적용 금액을 다시 확인하세요.